Q.容器购买后可以马上使用吗?

A.购买容器后，经过这个工序的话可以长期使用。

【购买后要做的工序】

器皿大致分为陶器和瓷器两种。简单来说，陶器的原料是土，瓷器的原料是石头。因为从土制作的陶器具有吸水性，所以如果水分和油分渗入陶器就会成为发臭和发霉的原因。

购买陶器后，请先使用〈目止め〉。

〈目止め〉，可以在包裹陶器表层上的无数小孔，在一定程度上能够防止水分和油分的渗入和污垢。

在锅中加入淘米水(或者加入面粉和淀粉的水)，将碗盖住，中火慢慢加热。在锅快要沸腾的时候，调成小火，10分钟后关火，放置半天左右，直到锅自然冷却。

※火候太大的话容器的一部分会变成高温，会有开裂等破损的情况。

※突然的冷却会导致容器的破损。

※同时【目止め】多个器皿时，为了避免器皿之间直接碰撞，请用厨房用纸等夹在器皿之间。

通过【目止め】的工序，淀粉质可以进入容器的细小缝隙，防止污垢进入。

Q.作家的盘子可以用洗碗机或微波炉吗?

A.本店的器皿是作家，工匠用手工一个一个仔细制作的。有一些器皿，不能使用的东西，敬请谅解。

微波炉

基本上在加热程度使用的话没有问题，但是如果发生急剧的温度变化的话将会是损坏的原因。有金彩和银彩等金属装饰的器具，因为加热是会出火花所以请不要使用。

洗碗机

和微波炉一样，有金属装饰的东西可能会剥落。由于洗碗机的水量很大，所以吸水性强的陶器很容易把水分吸进去。吸进水分后在库内的湿度和温度放置时间久了，就会成为产生臭味和霉菌的原因。另外，还有有可能和附近的器皿在库内碰撞成为损坏的原因。

可能会有觉得稍微不方便的地方。

但是，正因为是自己喜欢的容器，希望您能像制作者不惜功夫制作一样，珍惜地对待它。

在使用的过程中，器具的颜色会慢慢变淡，也会留下一些划痕和污渍。我们把这个叫做“景色”。如果能享受这样的景色变化，将其培育成只属于自己的容器就太好了。

Q.支付方式有哪些?

A.可以使用各种支付方式。

·支付方式

可以使用信用卡结算、次月后付款、PayPal、银行汇款、乐天支付。

·信用卡支付、PayPal、运营商支付、乐天支付

在订购商品的时候确定支付。

·次月后付款

请通过Paidy汇总一个月的使用额，在次月10号之前通过便利店或银行汇款支付。

Q.下单后会在几天内发货?

A.收到配送委托后通常会在7天内发送。

因为本店也有很多订货商品，根据商品的不同，有需要比平时多准备一些发货日期的情况。

另外，本店不向海外发送商品。

即使是网站内有库存的商品，也有断货或者需要订货的情况。因为也有数量有限的商品，万一断货的时候请原谅。

Q.在哪里可以咨询?

请拨打以下号码，或者请从咨询客服的页面发送邮件。

电话号码 03 -5636 -9880

Q.可以取消、退货吗?

A.原则上不接受取消与退货。

货物发货后，由于长期不在取货地址或拒绝接收等原因而不能接收货物变成退货处理的话，今后有可能会拒绝您的订单。请您事先谅解。